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培訓心得|高效能人士的七個習慣

發布時間: 2019-03-12瀏覽量:

       首先非常感謝公司提供這次培訓機會,感謝領導們的信任,有幸與公司同事一起參與2019年3月2-3日的培訓。在培訓之前就在網上查詢了相關的資料,一直覺得名字特別的別扭、拗口,“總會讀成高效,能人士的七個習慣”了解到這本書的作者是史蒂芬·柯維,發行于1989年,雖然從網上了解到書中的大概內容,“主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效和不斷更新”通過文字方式去理解,早已不是什么新鮮的培訓話題了。帶著疑問的方式去參加培訓,兩天的培訓通過邁克老師詮釋從另一個角度重新領會其文字內部蘊含的道理,“高效能”意味著產出與產能的達到平衡,做任何事想要達到高效產出一定是培養產能。

       課程第一章講的是“由內而外,重塑自己”,要由內而外全面造就自己,首先要轉變思維。當今社會進入VUKA時代,是一個易變的(volatility)、不確定性(uncertainty)、復雜性(complexity)和模糊化(ambiguity)的時代,要改變現狀首先就要改變自己,改變自己對問題的看法。
       同時邁克老師講解了成熟模式下的三個期“依賴期、獨立期、互賴期”。通過“積極主動”“以終為始”“要事第一”這三個習慣實現從依賴期到獨立期這一階段的轉變,第二階段則是在獨立期的基礎上通過“雙贏思維”“知彼解己”和“統合綜效”這三個習慣完成到互賴期的轉變。第七個習慣“不斷更新”則涵蓋了其他六個習慣,談的是自我更新——在人生的四個層面上實現平衡而有規律的更新。它是不斷改進、螺旋向上的成長過程,幫助我們自我提升到一個新的水平。
       “思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運”,習慣不知不覺中累月養成了我們的品德,暴露我們的本性,左右成敗,通過培訓更加深入的剖析自己發現自己的問題,以下是自身對七個習慣的理解。
       習慣一:積極主動
       不要再只是被動地等待別人告訴你應該怎么去做,而是應該主動去了解自己要做什么,并且規劃它們,然后全力以赴去完成,同時也要把握轉瞬即逝的機會。一個積極主動就必須學會說服它們,向別人推銷自己或者自己觀點,在說服它們之前,要先說服自己;一個積極主動的人還應該虛心聽取它們的批評和意見;一個積極主動的人應從自己出發,做好自己,做到自己能做的,遇到事情由內尋找原因,盡力由內而外的影響自己,影響身邊的人,花更多時間在影響圈內。
       習慣二:以終為始
       確定自己的目標也意味著,著手做任何一件事前,先認識方向。這樣不但可以對目前所處的狀況了解的更加透徹,在追求任務過程中,也不至于白費功夫。
       習慣三:要事第一
       不管做什么事之前,都應該先確立一個目標,然后為了目標而不斷的努力,拋出所有的雜念,不被其它小事牽絆。這樣不管最后成功與否,只要努力過了,就不后悔,再實現目標的過程中,也會獲得很多以前未有的體驗,這些經驗和知識才是無價財產。
       習慣四:雙贏思維
       一、了解客戶需要與深層顧慮
       二、認清關鍵問題與彼此的利益
       三、商討達成結果的各種可能性
       四、尋求彼此都能夠接受的結果
       習慣五:知彼解己
       當我們舍棄回答心,改以了解心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進彼此關系。對方獲得了解后,會覺得受到尊重與認可,進而卸下心防,坦然而談,雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心,解己需要勇氣,能平衡兩者,則可大幅提升溝通的效率。
       了解他人以后,還要學會適時表達自己的見解。表達自己并非自吹自擂,而是基于對他人的了解來表達自己的訴求。在了解別人的過程中,自己也有可能會產生新的見解。
       一味的自以為是,是不能解決任何問題的,“知彼解己”是最好的解決問題之道。在與人溝通時要多站在別人的立場考慮一下,結合對他人的理解,中和自己的見解,用適當的方式表達給對方,這樣才能更好的讓別人接受,擴大自己的影響圈,豐富自己的感情賬戶。
       習慣六:綜合綜效
       首先,做到統合綜效要有謙虛的心態,尊重差異,取長補短,創造出1+1>2的效應,相同不是統一,一致也不等于團結,統一和團結意味著互補而不是相同。意見不同時,那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙,值得加以理解。其次,還要學會移情聆聽,站在對方的立場上理解了對方的觀點,爭取獲得對方尊重。
       習慣七:不斷的更新
       “人生最值得的投資就是磨練自己,因為生活與服務人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。工作本身不能帶來經濟上的安全感,具備良好的思考、學習、創造與適應能力,才能立于不敗之地。擁有財富,并不代表經濟獨立,擁有創造財富的能力才真正可靠。”埋怨上司對自己太苛刻,常常是我們沒有發現自己的價值;埋怨環境不好,常常是我們自己不好;埋怨別人太狹隘,常常是我們自己不豁達。人不能要求環境適應自己,只能讓自己適應環境,先適應環境,才能改變環境。
       其實這七個習慣的許多原則早已深入人心,存在于我們的良知與常識中,但是要做出的選擇,決定要由內而外地全面造就自己,那就轉變思維,改變現狀,首先要改變自己,改變對問題的看法,只要在生活中堅持正確的原則,在實踐和增強實踐能力中找到平衡點,就能夠創造效能,有意義而且充滿正能量的人生。


投資發展部  駱中文
2019年3月5日

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